Войти Регистрация
Корзина0
на сумму 0 €

Возврат и возмещение

На Dipex.lv мы делаем все возможное, чтобы наши клиенты были довольны своими покупками. Однако мы знаем, что иногда могут возникнуть ситуации, когда вы захотите вернуть купленный товар. Если по какой-либо причине вы не удовлетворены покупкой, пожалуйста, не стесняйтесь возвращать товар с квитанцией (это не влияет на право отказа по потребительскому договору).

Мы принимаем товары для возврата в течение 30 дней с даты поставки, что означает, что с момента, когда клиент получил товар, у него есть 30 дней, чтобы сформировать и запросить возврат.

После информирования нас клиент должен вернуть нам товар в течение 5 дней.

Клиент должен убедиться, что он имеет правильный продукт по сравнению с более старым, который он заменяет.

АДРЕС ДЛЯ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ

SIA LuckMix , Maskavas iela 9b, Salaspils, LV-2121, Latvija

НОВЫЕ ТОВАРЫ

Товары, которые вы хотите вернуть, не должны быть повреждены, мы должны иметь возможность перепродать их. Товары должны быть возвращены с документацией и оригинальной упаковкой, в которой они были доставлены вам.

Клиент не имеет права делать пометки на упаковке или наклеивать этикетки с доставкой на оригинальной упаковке. Клиент должен использовать альтернативную пластиковую пленку или упаковать возвращаемый продукт в дополнительную коробку, прежде чем разместить этикетку или надпись на упаковке.

Заказчик обязуется оплатить расходы по возврату по договору.

Мы вернем деньги в течение 5 рабочих дней с момента получения товара. Товар будет рассмотрен и проверен до принятия обмена или возврата.

Dipex.lv не принимает возврат использованных товаров (если товар использовался или пытался установить его в автомобиле).

Все товары должны быть возвращены в оригинальной упаковке.

ВОССТАНОВЛЕННЫЕ ТОВАРЫ (ОБМЕНЫ)

Старые автозапчасти имеют аналогичную систему обмена. Некоторые продукты воспроизводятся на заводе и не являются совершенно новыми. Покупатель оплачивает цену товара и залог биржевого продукта. Это означает, что мы вернем депозит, как только клиент заменит деталь и отправит старую. Мы рассмотрим полученную часть и убедимся, что она может служить для воспроизведения. Если результат будет положительным, мы немедленно вернем депозит.

Все товары будут проверены до возврата.

Dipex.lv не покрывает дополнительные расходы, связанные с дефектными продуктами или неправильными заказами.

ПРИМЕРЫ ВОЗВРАТА

Пожалуйста, убедитесь, что вы приобрели нужную часть автомобиля, прежде чем снимать или устанавливать пакет. Если товар не запечатан, мы не сможем предложить возврат или забрать товар.

Пожалуйста, не удаляйте прикрепленные этикетки или гарантийные талоны, прилагаемые к продукту, если вы запрашиваете возврат.

Если вы заказали запасную (ые) часть (и) для вашего автомобиля, то подразумевается, что вы удалили ее из упаковки, чтобы определить размер и совместимость с вашим автомобилем. В этом случае, пожалуйста, внимательно откройте упаковку и сравните ее, чтобы не повредить упаковку. Если товар не совместим и вы хотите запросить возврат, запасная часть должна быть в отличном состоянии без каких-либо признаков использования.

Обратите внимание, что заменяемые товары должны быть ремонтопригодными и содержать все соответствующие детали. Они не должны быть повреждены или неработоспособны.