Prekių ir pinigų grąžinimas | Dipex.lv

Kokį telefono numerį turėčiau nurodyti grąžindamas prekes per DPD ir OMNIVA?

Nurodykite telefono numerį, kuriuo galima grįžti +371-22511113

----------------------------------------------

Dipex.lv tinklavietėje darome viską, kas įmanoma, kad mūsų klientai būtų patenkinti savo pirkiniais. Visgi, žinoma, kartais gali būti situacijų, kuriose Jums gali tekti grąžinti įsigytą prekę. Jei dėl bet kurių priežasčių Jūs nesate patenkinta (-s) pirkiniu, nedvejodama (-s) grąžinkite prekę su kvitu (tai neturi įtakos atsisakymo teisei, kaip nustatyta vartotojų teisių apsaugos įstatyme).

Priimame prekes, jei jos grąžinamos per 30 dienų nuo pristatymo dienos; tai reiškia, kad nuo to momento, kai klientas gauna prekes, jis turi 30 dienų, per kurias gali mus informuoti ir grąžinti prekę.

Po informavimo klientas privalo grąžinti mums prekę per 5 dienas.

Klientas turi patikrinti, ar jis gavo tinkamą gaminį, lyginant su ankstesniu, kurį pastarasis atstoja.

MŪSŲ ADRESAS PREKĖMS GRĄŽINTI

SIA „LuckMix“, Maskavas g. 9b, Salaspilis, LV-2121, Latvija

NAUJOS PREKĖS

1. Prekės, kurias norite grąžinti, neturi būti pažeistos, turi būti galimybė mums jas dar kartą parduoti. Prekės turi būti grąžintos kartu su dokumentais ir originalia pakuote, su kuria Jums buvo pristatytos.
2. Klientui negalima rašyti arba klijuoti su pristatymu susijusių lipdukų ant originalios pakuotės. Klientas turi naudoti papildomai plastikinę plėvelę arba supakuoti grąžinamą prekę papildomoje dėžutėje, prieš priklijuodamas etiketę arba rašydamas ant šio paketo.
3. Klientas turi padengti grąžinimo išlaidas, kaip nustatyta sutartyje.
4. Grąžinsime pinigus per 5 darbo dienas nuo gaminio gavimo. Prekės bus apžiūrėtos ir patikrintos prieš priimant jas pakeisti arba grąžinant pinigus.
5. Dipex.lv nepriima jau naudotų prekių (jei prekė jau buvo naudota arba buvo mėginta įdiegti ją automobilyje).
6. Visi gaminiai turi būti grąžinti su originalia pakuote.

ATNAUJINAMI GAMINIAI (KEITIMAS)

1. Senosios automobilių atsarginės dalys gali būti pakeistos panašiu būdu. Kai kurie gaminiai reprodukuojami gamykloje, jie nėra visiškai nauji. Klientas sumoka prekės kainą ir užstatą už keičiamą gaminį. Tai reiškia, kad grąžiname užstatą, kai klientas pakeičia dalį ir atsiunčia senąją. Patikrinsime, ar gauta dalis gali būti panaudota perdirbti. Jei bus nustatyta, kad ji gali būti perdirbta, užstatas bus grąžintas.
2. Prieš teikiant kompensaciją visos prekės yra patikrinamos.
3. Dipex.lt nepadengia jokių papildomų išlaidų, kurios susijusios su pažeistu gaminiu arba neteisingu užsakymu.

GRĄŽINIMO TAISYKLĖS

Prašome patikrinti, ar įsigijote Jums tinkamą transporto priemonės dalį prieš išimdami iš pakuotės ir mėgindami ją įdiegti. Jei gaminys nebus užplombuotas, negalėsime grąžinti sumokėtų pinigų ir priimti prekės atgal.

Prašome nepašalinti nė vieno ant gaminio esančio lipduko arba garantinių kortelių, jei galvojate apie grąžinimą.

Jei užsakėte savo automobiliui atsarginę (-es) dalį (-is), suprantama, kad išimsite ją iš paketo, jog patikrintumėte išmatavimus ir tinkamumą Jūsų automobiliui. Šiuo atveju atsargiai atidarykite pakuotę ir palyginkite detalę, nesugadindami pačios pakuotės. Jei prekė netinkama ir norite ją grąžinti, atsarginė dalis turi būti nepriekaištingos būklės, neturi būti jokių naudojimo požymių.

Atkreipkite dėmesį, kad keičiamos prekės turi būti pataisomos ir jos turi būti su visomis atitinkamomis dalimis. Jos neturi būti pažeistos arba tokios būsenos, kad negalėtų būti naudojamos.